今日は天気もよく気持ちがいいですね
天気のいい日はお出かけしたり、
お家でゆっくりお過ごしになられる方もいらっしゃいますよね
今日はみなさんにお願いがあり、こちらに私の気持ちを記させて頂きます。
他のクリニックのシステムはわかりかねますが、
当院ではなるべく患者さんの希望に合わせて、
次回のご予約を取るように心がけています
それは患者さんにも協力してもらいしっかり継続的に通院して頂き、
効率よく治療を進めるためにです。
しかし『歯医者さん』は『お医者さん』と違って、どうしても日常的な物事の優先順位が
下になってしまう傾向があるように感じています。。。
『いのち』に直結しないことが多いですが、毎日の積み重ねで『楽しい老後』になるか
『楽しみの少ない老後』になるか大きく変わってくるのです
しかしその小さな積み重ねが、なかなかご理解いただけないのも事実です。。。
いま自分がかかっている産科では、有無を言わさず毎回次の予約が勝手に決まっています。
診療が終わり、お会計時に渡される予約票をみて次の予約日時がわかるのです。
初めはかなり戸惑いましたが、体の事だから仕方ないといまでは慣れました。
しかし、当院ではなるべく患者さんが通院しやすいように配慮し
次のご予約を取らせて頂いてます。
(混み合う時間や曜日の関係で、
ご希望に添えず調整をしていただくこともあります
)
それは通院して治して頂きたい!!!
ただそれだけなのです!!!
急な用事やお仕事での変更・キャンセルも、もちろん快くお受け致します!
予定が急に変わることは、いたしかたないですから
そんなお忙しいなかでもご連絡さえ頂ければ、
急患さんやキャンセル待ちをされている患者さんに
空いた枠をご提案できるのでとても助かります。
しかし。。。
あまりに度々変更を重ねられると、とても悲しくなります。。。
スタッフやドクターは毎日ミーティングをし、来院予定の患者さんの今日の治療について
事前の準備や申し送りをしているからです。
○○さん、痛みなくなったかな?
□□さん、お久しぶりの検診で、お元気にされてたかな?
など、患者さんがいらっしゃるのを楽しみにしているのです。
(楽しいと言うと語弊がありますが、
みなさんが思っている以上に気にかけています
)
なかなか継続的に通院しにくいのが歯医者の悲しいサガですが、
治療回数やご予約の希望など、患者さんのご希望に添えるように
心がけています。
足が遠のいてしまった方、または遠のきそうになっている方。
今一度、ご自身の体と話し合ってみて下さい。
そして、頑張って来院してみてください。
なんとか治療を終えたあかつきには、『行きたくない場所』だった歯医者が
お口の中をすっきり綺麗にすることができる『通いたくなる場所』になるはずです
どんな形であれ、一期一会で患者さんとお会い出来たのですから
マーレにいらしている患者さんが、少しでも笑顔になっていただけるように
日々診療しています
治療の予約というより、
マーレのスタッフやドクターとの約束と思っていただければ幸いです